Funcionamiento del piloto de publicidad en ChatGPT
El piloto anunciado por Amazon Ads el 10 de septiembre de 2026 consiste en la inclusión de unidades publicitarias de texto o imágenes justo debajo de las respuestas que ofrece ChatGPT a los usuarios. Esta publicidad se muestra integrada en la experiencia conversacional del chatbot desarrollado por OpenAI.
La compra de estos espacios publicitarios se realiza mediante Amazon DSP, la plataforma de compra programática de Amazon, que ofrece este producto como servicio gestionado. Por tanto, los anunciantes no compran directamente el inventario, sino que Amazon gestiona las campañas en su nombre.
Mientras Amazon configura y maneja las campañas y la compra, OpenAI controla las decisiones sobre la entrega publicitaria, es decir, qué anuncio ve cada usuario en función de diversos criterios propios de la plataforma y el contexto.
Alcance del piloto y anunciantes participantes
Por el momento, este piloto está disponible solo para anunciantes seleccionados en Estados Unidos, no para todo el mercado publicitario ni para usuarios de otras regiones como Europa. Entre las marcas participantes se encuentra Delta Vacations, que forma parte del grupo inicial de anunciantes que prueban este formato.
Este enfoque restrictivo permite a Amazon y OpenAI ajustar y validar la integración técnica y la eficacia comercial del nuevo inventario dentro de ChatGPT sin escalar demasiado rápido. La experiencia de estos anunciantes piloto será clave para futuras ampliaciones.
Aunque solo se ha anunciado para EE. UU., el hecho de contar con Amazon DSP implica que una estrategia similar podría ser replicada en Europa, ajustando campañas a las normativas y particularidades del mercado europeo.
Implicaciones para los profesionales del marketing en España
Este piloto pone de manifiesto que la prioridad para los marketers es estar donde están los usuarios, incluso en plataformas emergentes como los chatbots de inteligencia artificial. Esto supone integrar las campañas en nuevos entornos digitales donde el usuario busca respuestas más que anuncios.
La gestión desde Amazon DSP facilita un modelo integrado para campañas que puede ser interesante para autónomos, pymes y agencias en España, ya que permite centralizar compra y seguimiento, aunque la entrega quede parcialmente gestionada por la plataforma IA.
Será necesario vigilar cómo evoluciona la regulación europea sobre publicidad en IA, porque habrá que adaptar esta fórmula para cumplir con las leyes de privacidad y transparencia vigentes en España y la UE.
Futuro de la publicidad en plataformas de inteligencia artificial
El piloto de Amazon y OpenAI puede marcar un precedente para la monetización de interfaces de chat basadas en IA. Si la experiencia resulta exitosa, el modelo podría ampliarse a otros mercados y tecnologías.
La incorporación de anuncios bajo respuestas de IA representa un cambio respecto a la publicidad tradicional en buscadores o redes sociales, pues el usuario encuentra el mensaje integrado en una conversación, lo que puede modificar comportamientos de compra y percepción de marca.
Para las marcas españolas, este tipo de innovación publicitaria obliga a repensar estrategias y presupuestos, buscando formatos que aprovechen las nuevas dinámicas de interacción con usuarios que usan asistentes y chatbots como fuente habitual de información.