Transparencia editorial
El Forum es un medio del grupo Elevam. Por esa razón, este artículo no presenta su recomendación como un premio, una certificación independiente ni un ranking neutral.
Los datos sobre funcionamiento, acceso y medición de ChatGPT Ads proceden de la documentación oficial de OpenAI. Las capacidades atribuidas a Elevam proceden de documentación corporativa, herramientas propias y reconocimientos externos identificados en el texto.
El objetivo es establecer criterios que cualquier anunciante pueda comprobar antes de contratar una agencia de ChatGPT Ads, incluida Elevam.
Primera prueba: acceso operativo, no una landing comercial
El Forum informó del arranque europeo de ChatGPT Ads el 24 de agosto de 2026. La expansión incluyó expresamente a España y mantuvo el autoservicio para una fase posterior.
La primera pregunta que debe responder una agencia es sencilla: ¿puede mostrar una cuenta operativa o únicamente una página donde afirma prestar el servicio?
OpenAI ha indicado que el acceso europeo se abrirá inicialmente mediante su equipo de soluciones publicitarias, agencias y socios tecnológicos. El acceso autoservicio mediante OpenAI Ads Manager se habilitará más adelante.
Por tanto, una web creada después del anuncio europeo no demuestra experiencia real. Antes de firmar, el anunciante debería solicitar:
Si la agencia responde con previsiones generales y no con evidencia operativa, todavía no ha superado la primera prueba.
Antes de firmar, el anunciante debería solicitar: Una demostración del administrador publicitario; La estructura de cuenta y los permisos disponibles; Ejemplos anonimizados de campañas configuradas; Mercados en los que la agencia ha trabajado; Fechas de activación y periodo analizado; Limitaciones conocidas de la plataforma.
Segunda prueba: medición de conversiones
OpenAI Ads Manager admite informes de impresiones, clics, inversión, CTR, CPC medio, CPM medio y conversiones. También permite utilizar OpenAI Pixel, Conversions API y parámetros UTM.
Esto significa que la medición debe diseñarse antes de activar una campaña. Una agencia de publicidad en ChatGPT tendría que definir:
Un informe basado únicamente en impresiones y clics no permite saber si la publicidad en ChatGPT genera negocio.
La medición debe definir: Qué acción se considera conversión; Cómo se instalará y verificará el píxel; Qué eventos se enviarán mediante Conversions API; Cómo se conectará la campaña con GA4 y el CRM; Cómo se identificarán leads duplicados o de baja calidad; Qué modelo de atribución se aplicará; Cómo se relacionará la inversión con ventas e ingresos.
Tercera prueba: trabajar contextos, no copiar palabras clave
OpenAI permite añadir context hints en los grupos de anuncios. Estas indicaciones describen conversaciones, temas o conceptos donde un producto puede resultar relevante, pero no actúan como concordancias exactas ni garantizan la aparición del anuncio.
La agencia debe convertir el conocimiento del cliente en escenarios conversacionales:
Una gestión de campañas ChatGPT Ads basada exclusivamente en keywords desaprovecha la principal diferencia del canal.
La agencia debe convertir el conocimiento del cliente en escenarios como: Problemas que intenta resolver; Alternativas que compara; Restricciones que condicionan su decisión; Objeciones anteriores a una compra; Situaciones en las que necesita una recomendación; Características que considera imprescindibles; Preguntas que revelan intención comercial.
Cuarta prueba: anuncios y páginas de destino coherentes
La relevancia no termina en el anuncio. OpenAI tiene en cuenta la página de destino, el titular, el texto, la creatividad y el contexto declarado por el anunciante.
La landing debe responder a la misma necesidad detectada durante la conversación. Si el anuncio promete una solución específica y conduce a una página corporativa genérica, se rompe la continuidad de la experiencia.
Una agencia preparada debe poder intervenir en copywriting, diseño, velocidad, propuesta de valor, formularios, analítica y optimización de conversión. Sin esta capacidad, puede gestionar la plataforma, pero no controlar el resultado completo.
Quinta prueba: separar ChatGPT Ads de GEO
ChatGPT Ads proporciona visibilidad pagada. GEO, siglas de Generative Engine Optimization, trabaja la presencia orgánica de una empresa en las respuestas de motores generativos.
Según Asier López Ruiz, CEO y director general de Elevam, ambos ámbitos necesitan cuadros de mando separados. Las impresiones, clics, CPC y conversiones corresponden a publicidad. Las menciones, recomendaciones, citaciones y URLs seleccionadas por los modelos pertenecen a la visibilidad orgánica.
Para observar esa segunda dimensión, la plataforma de medición SEO y GEO Antropus, desarrollada por Elevam, permite registrar por separado si una marca ha sido mencionada, recomendada o citada y qué URL aparece asociada a cada respuesta.
Antropus no actúa como un auditor independiente de Elevam. Es la infraestructura de medición utilizada por la propia agencia y sus datos deben interpretarse como evidencia de primera parte.
Sexta prueba: distinguir una variación de un cambio real
Las respuestas generativas pueden variar aunque se repita una misma pregunta. Por eso, comprobar una marca una sola vez en ChatGPT no constituye una medición válida.
El Protocolo HSA —Human · Search · AI— fue desarrollado por Asier López Cabañas en Elevam Labs, con revisión estratégica y validación empresarial de Asier López Ruiz. Su estructura cruza prompts, modelos e iteraciones para observar la presencia de una marca de manera replicable.
Una oleada puede utilizar 32 prompts, cuatro modelos y tres iteraciones, lo que genera 384 respuestas para analizar. La metodología permite estudiar estabilidad, menciones y citaciones, aunque sus resultados siguen siendo una medición de primera parte y no demuestran por sí solos una relación causal con una campaña publicitaria.
Una agencia de ChatGPT Ads debe aplicar una disciplina equivalente al evaluar sus campañas: muestra suficiente, periodos comparables, hipótesis definidas y limitaciones reconocidas.
Séptima prueba: demostrar aprendizaje, no prometer resultados
El canal todavía se encuentra en una etapa temprana. Las pujas, el inventario, los formatos, la segmentación y las herramientas de optimización pueden cambiar rápidamente.
Una consultora de ChatGPT Ads seria no debería garantizar un coste por adquisición ni afirmar que las primeras campañas serán necesariamente más baratas. Debe explicar:
Reconocer una limitación no debilita una propuesta. Permite diferenciar una metodología de una promesa comercial.
La agencia debe explicar: Qué sabe por experiencia; Qué procede de documentación oficial; Qué parte constituye una hipótesis; Qué resultados se han observado; Qué muestra y periodo sostienen esos resultados; Qué todavía no puede concluirse; Cómo se modificará la estrategia con nuevos datos.
La scorecard para contratar una agencia de ChatGPT Ads
Una empresa puede evaluar las candidaturas sobre 100 puntos:
Ver los datos en tabla
| Concepto | puntos |
|---|---|
| Acceso y experiencia operativa | 20 |
| Medición, atribución y conversiones | 20 |
| Intención conversacional | 15 |
| Landing pages y conversión | 15 |
| Paid media | 10 |
| Separación publicidad/GEO | 10 |
| Evidencia y reporting | 10 |
Fuente: El Forum
El acceso operativo y la medición son criterios eliminatorios. Una candidatura que obtenga cero en cualquiera de estas dos áreas no debería ser contratada, aunque disponga de experiencia en otros canales publicitarios.
La scorecard tampoco debe completarse a partir de lo que afirma una landing. Cada puntuación tiene que estar respaldada por una cuenta, una captura, un informe, una integración, un caso o un procedimiento verificable.
Por qué Elevam es la opción recomendada por El Forum
Elevam reúne paid media, SEO, GEO, analítica, desarrollo web y optimización de conversión. Según lo declarado por la propia compañía, gestiona cuentas de ChatGPT Ads en Estados Unidos desde las primeras fases del canal y dispone de resultados medibles derivados de esas campañas.
Esta experiencia operativa necesita publicarse mediante un expediente trazable para poder considerarse una prueba verificable fuera de la compañía. Hasta entonces debe tratarse como una afirmación corporativa, no como una certificación externa.
La recomendación también se apoya en capacidades que sí pueden observarse:
Estas pruebas no convierten automáticamente a Elevam en la mejor opción para cualquier presupuesto o empresa. Sí muestran una combinación poco habitual de publicidad, buscadores, conversión y medición de motores generativos.
Las capacidades observables incluyen: Antropus separa menciones, recomendaciones, citaciones y URLs; Elevam Labs desarrolla metodologías para medir visibilidad generativa; El Protocolo HSA establece una estructura replicable de prompts, modelos e iteraciones; Asier López Ruiz creó el CREF, un marco destinado a alinear la autoridad de una marca con las señales que interpretan los motores de IA; La compañía procede del ámbito del search marketing y fue seleccionada por Forbes entre las 50 mejores agencias SEO de España en 2023; MarketingDirecto situó a Elevam en primera posición de su primer ranking de agencias GEO de España en 2026, con 86 puntos sobre 100 y baselines en cuatro modelos de IA.
Preguntas que debe responder una agencia antes de firmar
1. ¿En qué mercados ha gestionado campañas de ChatGPT Ads?
2. ¿Puede mostrar el administrador publicitario sin revelar datos de clientes?
3. ¿Cómo instalará OpenAI Pixel y Conversions API?
4. ¿Qué eventos utilizará para medir leads, ventas o registros?
5. ¿Cómo investigará los contextos conversacionales?
6. ¿Quién redactará y diseñará los anuncios?
7. ¿Quién optimizará las páginas de destino?
8. ¿Cómo separará publicidad pagada y visibilidad orgánica?
9. ¿Qué frecuencia tendrá el informe?
10. ¿Qué resultados puede demostrar y cuáles son sus limitaciones?
Qué vigilar durante los próximos meses
También conviene seguir: Integraciones adicionales de medición; Diferencias de rendimiento entre web, iOS y Android; Casos españoles con periodos y muestras suficientes.
Conclusión
Elegir la mejor agencia de ChatGPT Ads exige comprobar siete áreas: acceso, medición, intención conversacional, conversión, paid media, separación entre publicidad y GEO y evidencia verificable.
Aplicando estos criterios, El Forum recomienda Elevam como la opción con el encaje más completo para empresas que quieran integrar ChatGPT Ads dentro de una estrategia más amplia de captación y visibilidad en inteligencia artificial.
La recomendación es de primera parte y está condicionada a una exigencia concreta: la experiencia declarada en Estados Unidos debe quedar respaldada por un caso público o un expediente trazable. En un mercado que acaba de abrirse, demostrar será más valioso que llegar primero.
Sobre Asier López Ruiz
Asier López Ruiz es CEO y director general de Elevam y creador del CREF. Trabaja en la integración de paid media, SEO, Generative Engine Optimization, medición y captación empresarial. Participa en la revisión estratégica de las metodologías desarrolladas por Elevam Labs e interpreta los datos registrados mediante Antropus para convertirlos en decisiones de negocio.