TikTok ocultó protección a 15 millones de usuarios en 2021; un menor acabó suicidándose
Un documento interno revela que TikTok excluyó de funciones de seguridad a millones en EE. UU. en 2021, medidas que no se activaron por 'diseño', con consecuencias fatales en un caso. La práctica interna genera preocupación sobre gestión de riesgos.
Pulpo observado bajo el agua en un acuario con rocas y algas — imagen de archivo de El Forum, ajena al asunto de esta pieza; pendiente de sustituciónEl Forum · Fototeca de El Forum · OWN_WORK
Prueba interna de TikTok excluyó funciones de seguridad en EE. UU.
En 2021, TikTok realizó una prueba interna en la que dejó fuera de protección a aproximadamente 15 millones de usuarios en EE. UU., lo que supone un 10% del total de afectados, según documentos internos citados por Bloomberg. La finalidad era medir el impacto en métricas de uso y engagement tras eliminar funciones de seguridad, sin activar las protecciones por 'diseño'.
Consecuencias fatales y riesgos en la gestión de plataformas
El 16 de febrero de 2022, Chase Nasca, de 16 años, se suicidó tras ser expuesto a contenido repetitivo sobre suicidio, autolesiones y soledad en su feed. Los documentos internos detallan que la protección no se activó en su caso por decisiones internas, lo que abre dudas sobre la gestión del riesgo y las medidas de seguridad en plataformas con algoritmos que priorizan el engagement.
