Transparencia

Afirmaciones verificadas

• Aproximadamente 600 empleados de Cars24 usan ChatGPT Enterprise y Codex.

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• Cars24 desplegó agentes de voz y chat basados en OpenAI para cubrir compra, venta, financiación, seguimiento y soporte posterior al cliente.

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• Cars24 gestiona más de 1 millón de minutos de conversación al mes mediante agentes de voz y chat impulsados por OpenAI.

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• El 12% de los leads previamente perdidos fueron recuperados por el sistema.

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• El turnaround time de flujos de trabajo clave se redujo un 80%.

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• Entre el 85% y el 90% de esos empleados presentan uso activo diario de las herramientas.

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• Las tasas de resolución del soporte al cliente aumentaron un 50%.

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