Google modifica la política de cobro por llamadas en sus anuncios en LSA desde el 1 de octubre de 2026
Google anunció cambios en su modelo de cobro para llamadas en Local Services Ads, incluyendo llamadas perdidas superiores a 20 segundos y llamadas de seguimiento, lo que impactará en el coste para los anunciantes españoles.
Un visor Apple Vision Pro expuesto sobre un mostrador en una tienda Apple — imagen de archivo de El Forum, ajena al asunto de esta pieza; pendiente de sustituciónEl Forum · Fototeca de El Forum · OWN_WORK
Cambio en los criterios de cobro por llamadas en Google Local Services Ads
Google notificó a los anunciantes que a partir del 1 de octubre de 2026 modificará su modelo de cobro en Local Services Ads, incluyendo llamadas perdidas que superen los 20 segundos y llamadas de seguimiento que cumplan ciertos criterios. Estas llamadas, que antes no generaban coste, ahora podrán ser cobradas si se ajustan a esas condiciones.
Impacto en el coste y la estrategia de publicidad local
La actualización puede afectar los costes de adquisición para los anunciantes en España que usan LSA, especialmente en sectores donde la generación de leads por llamada es clave. Las empresas deberán ajustar sus campañas y métricas para tener en cuenta las llamadas que antes no generaban coste y que ahora sí. Esta modificación refleja una tendencia de Google a monetizar más las llamadas de seguimiento y perdidas, lo que puede modificar la competitividad en el mercado local.
