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Transparencia

Meta lanza su plataforma de IA para atención al cliente, con más de 1.000 millones de conversaciones

Afirmaciones verificadas

  • Meta desplegó herramientas para crear y coordinar agentes de IA en marketing, ventas y atención al cliente sin coste adicional todavía.

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  • Meta ha presentado la plataforma Meta Business Agent en junio de 2026, la cual permite crear agentes de IA en WhatsApp, Messenger e Instagram, con más de 1.000 millones de conversaciones registradas.

    Estado: Verificada (fuente primaria)

  • Se han registrado más de 1.000 millones de conversaciones entre clientes y agentes de IA en WhatsApp, Messenger e Instagram.

    Estado: Verificada (fuente primaria)